Covid 19 - Coronavirus Update

Liebe Motorradfreunde,

Wir hoffen, es geht euch und euren Familien gesundheitlich gut, und ihr habt euch mit dieser außergewöhnlichen Situation, ausgelöst durch den Corona (Covid-19) Virus einigermassen arrangiert. Wir wünschen euch und uns, dass sich die Umstände um den Coronavirus bald wieder verbessern und für die bevorstehenden schwierigen Tage, Wochen und vielleicht auch Monate viel Kraft und Ausdauer.

Bei der aktuellen Unsicherheit um die Dauer der Epidemie, ist es für uns oberste Priorität mit maximaler Transparenz über den Stand der Reservierungen und die Austragung der Touren zu informieren. Dazu haben wir unsere Buchungs- und Stornierungsbedingungen der Situation folgendermassen angepasst:

Du hast eine geführte Motorradtour bei uns gebucht:

Wenn deine Tour in den nächsten 14 Tagen beginnt, besteht die Möglichkeit der 

  1. kostenfreien Umbuchung mit Übernahme der bereits geleisteten Zahlungen. Du kannst auf jede Tour umbuchen. In unserem Tourenkalender findest du das gesamte Angebot bis Ende 2021. Es fallen keine Umbuchungsgebühren an und eure bereits getätigten Zahlungen bleiben auf alle Fälle unbegrenzt gültig.
  2. Stornierung der Tourteilnahme und vollständige Rückzahlung deines eingezahlten Betrages. (Bitte beachte, dass diese Möglichkeit nur besteht, wenn wir uns 14 Tage vor Tourstart befinden und die Tour aufgrund des Coronavirus nicht stattfinden kann.)

Wenn deine Tour später als in den nächsten 14 Tagen beginnt, besteht die Möglichkeit der

  1. kostenfreien Umbuchung mit Übernahme der bereits geleisteten Zahlungen. Du kannst auf jede Tour umbuchen, in unserem Tourenkalender findest du das gesamte Angebot bis Ende 2021. Es fallen keine Umbuchungsgebühren an und deine bereits getätigten Zahlungen bleiben auf alle Fälle unbegrenzt gültig 
  2. Stornierung der Tourteilnahme und Rückzahlung des eingezahlten Betrages unter Abzug der anfallenden Rücktrittskosten laut unserer AGB. Die Rücktrittskosten musst du allerdings nicht bezahlen bzw. werden wir diese nicht einbehalten, wir werden dir stattdessen einen Gutschein über den Betrag ausstellen, den du dann bis Ende 2021 bei Hispania Tours einlösten kannst.  

Du hast eine Motorradmiete oder eine selbstgeführte Motorradtour bei uns gebucht:

Wenn deine Miete oder selbstgeführte Tour in den nächsten 14 Tagen beginnt, besteht die Möglichkeit der 

  1. kostenfreien Umbuchung mit Übernahme der bereits geleisteten Zahlungen. Du kannst auf einen anderen Zeitpunkt deiner Wahl, je nach Verfügbarkeit unseres Fuhrparks, bis Ende 2021 umbuchen. Es fallen keine Umbuchungsgebühren an und deine bereits getätigten Zahlungen bleiben unbegrenzt gültig.
  2. Stornierung der Miete / der selbstgeführten Tour und vollständige Rückzahlung deines eingezahlten Betrages.(Bitte beachte, dass diese Möglichkeit nur besteht, wenn deine Tour oder Motorradmiete in den kommenden 14 Tagen beginnt und diese aufgrund der Umstände des Coronavirus nicht stattfinden kann.)

Wenn deine Miete oder selbstgeführte Tour später als in den nächsten 14 Tagen beginnt, besteht die Möglichkeit der

  1. kostenfreien Umbuchung mit Übernahme der bereits geleisteten Zahlungen. Du kannst auf einen anderen Zeitpunkt deiner Wahl, je nach Verfügbarkeit unseres Fuhrparks, bis Ende 2021 umbuchen. Es fallen keine Umbuchungsgebühren an und deine bereits getätigten Zahlungen bleiben unbegrenzt gültig.
  2. Stornierung der der Miete / der selbstgeführten Tour und Rückzahlung des eingezahlten Betrages unter Abzug der anfallenden Rücktrittskosten laut unserer AGB. Die Rücktrittskosten musst du allerdings nicht bezahlen bzw. werden wir diese nicht einbehalten, wir werden dir stattdessen einen Gutschein über den Betrag ausstellen, den du dann bis Ende 2021 bei Hispania Tours einlösen kannst.   

Für alle Arten von Umbuchungen bitten wir Euch um die Zusendung einer Email, damit wir eine entsprechende Anpassung der Tourdaten und -inhalte vornehmen bzw. die eingezahlten Beträge direkt verrechnen können. Auch bei Motorradmieten bitten wir um Schriftverkehr und keine Onlinebuchungen, damit die Zuweisung der Motorräder und Gutschriften reibungslos ablaufen kann.

Wir hoffen, schon bald wieder zur Normalität zurückzukehren und freuen uns auf gemeinsame Motorradabenteuer mit Euch. Bis dahin wünschen wir euch alles Gute!

Johannes und das Team von Hispania Tours

Hispania Tours ist offizieller Partner von BMW Motorrad. Hispania Tours ist durch die Internationale Tourguide Akademie von BMW Motorrad zertifiziert.

Kontaktanruf auf SKYPE: Skype Me™!

Exklusive Motorradreisen in Spanien, Portugal, Marokko und den Alpen seit 2003.
Tel. (+34) 952.172.172 | Email : kontakt @ hispania-tours.de
© 2016 Hispania Motorcycletours S.L.